Politica de confidențialitate

Data ultimei modificări: 27.12.2025.

Bine ați venit în magazinul online Yenki Derm. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.

1. Datele pe care le colectăm

Atunci când utilizați magazinul nostru online, putem colecta următoarele date:

• Date despre utilizator: nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon
• Date despre comandă: produsele pe care le cumpărați, modalitatea de plată, adresa de livrare
• Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului, browserul, cookie-uri
• Date din rețelele sociale: atunci când ajungeți la noi prin anunțurile noastre din căutarea Google

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră?

Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Marketing și remarketing prin publicitatea Google
• Urmărirea analizelor prin Google Tag Manager
• Respectarea obligațiilor legale

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele în temeiul:

• Executării contractului (furnizarea serviciului de cumpărare și livrare)
• Consimțământului utilizatorului (pentru marketing și cookie-uri)
• Interesului legitim (analiză și îmbunătățirea serviciilor)

4. Cum protejăm datele dumneavoastră?

Vor fi aplicate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră.

5. Partajarea datelor

Nu vom vinde și nu vom partaja datele dumneavoastră cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Serviciile de curierat (pentru livrarea produselor)
• Google (pentru analiză și publicitate)
• Autoritățile competente, atunci când acest lucru este obligatoriu prin lege

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

Pentru orice solicitare, contactați-ne prin e-mail: eggplantcams@gmail.com

• Să solicitați accesul la date, rectificarea sau ștergerea acestora
• Să vă retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment
• Să vă opuneți prelucrării datelor

Politica privind cookie-urile

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care browserul dumneavoastră le stochează pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului.

Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm

• Cookie-uri necesare – permit funcțiile de bază ale magazinului online
• Cookie-uri analitice – urmăresc vizitele și interacțiunea cu site-ul (Google Analytics)
• Cookie-uri de marketing – sunt utilizate pentru afișarea de anunțuri personalizate în rețeaua Google

Cum gestionați cookie-urile?

Puteți modifica setările cookie-urilor în browserul dumneavoastră sau făcând clic pe „Setări cookie-uri” pe site-ul nostru.

Pentru mai multe informații, contactați-ne la eggplantcams@gmail.com

Serviciile Google pe care le utilizăm

Pe acest site utilizăm instrumente Google pentru măsurarea vizitelor și pentru publicitate:

Aceste instrumente utilizează cookie-uri și pot colecta identificatorul dispozitivului, adresa IP, sursa vizitei și paginile pe care le-ați vizitat. Datele despre comanda dumneavoastră (nume, telefon, adresă) nu sunt transmise către Google. Mai multe informații: Politica de confidențialitate Google. Puteți dezactiva anunțurile personalizate la adssettings.google.com.

• Google Tag Manager – gestionează codurile de măsurare de pe site.
• Google Analytics 4 – măsoară vizitele, sursele de trafic și comportamentul pe site.
• Google Ads – măsoară conversiile (comenzile trimise cu succes) și permite remarketingul, respectiv afișarea anunțurilor noastre vizitatorilor care au fost deja pe site.
• Microsoft Clarity – analiză anonimă a utilizării site-ului.