Dasar Privasi

Tarikh pindaan terakhir: 27.12.2025.

Selamat datang ke kedai dalam talian Tensonol. Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.

1. Data yang kami kumpul

Apabila anda menggunakan kedai dalam talian kami, kami mungkin mengumpul data berikut:

• Data pengguna: nama, nama keluarga, alamat, e-mel, nombor telefon
• Data pesanan: produk yang anda beli, kaedah pembayaran, alamat penghantaran
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, pelayar web, cookies
• Data daripada rangkaian sosial: apabila anda tiba melalui iklan kami dalam carian Google

2. Bagaimana kami menggunakan data anda?

Kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Pemprosesan dan penghantaran pesanan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna
• Pemasaran dan pemasaran semula melalui pengiklanan Google
• Penjejakan analitik melalui Google Tag Manager
• Pematuhan kewajipan undang-undang

3. Asas undang-undang bagi pemprosesan data

Kami memproses data berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak (menyediakan perkhidmatan pembelian dan penghantaran)
• Persetujuan pengguna (untuk pemasaran dan cookies)
• Kepentingan sah (analitik dan penambahbaikan perkhidmatan)

4. Bagaimana kami melindungi data anda?

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian akan dilaksanakan untuk melindungi data anda.

5. Perkongsian data

Kami tidak akan menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali dalam kes-kes berikut:

• Perkhidmatan penghantaran (untuk menghantar produk)
• Google (untuk analitik dan pengiklanan)
• Pihak berkuasa berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang

6. Hak anda

Anda berhak:

Untuk sebarang permintaan, hubungi kami melalui e-mel: eggplantcams@gmail.com

• Meminta akses, pembetulan atau pemadaman data
• Menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa
• Membuat bantahan terhadap pemprosesan data

Dasar Cookies

Apakah itu cookies?

Cookies ialah fail kecil yang disimpan oleh pelayar web anda bagi menambah baik fungsi laman ini.

Jenis cookies yang kami gunakan

• Cookies yang diperlukan – membolehkan fungsi asas kedai dalam talian
• Cookies analitik – menjejaki lawatan dan interaksi dengan laman (Google Analytics)
• Cookies pemasaran – digunakan untuk memaparkan iklan yang diperibadikan dalam rangkaian Google

Bagaimana untuk mengurus cookies?

Anda boleh menukar tetapan cookies dalam pelayar web anda atau dengan mengklik „Tetapan cookies" pada laman kami.

Untuk maklumat lanjut, hubungi kami di eggplantcams@gmail.com

Perkhidmatan Google yang kami gunakan

Pada laman ini kami menggunakan alat Google untuk mengukur lawatan dan untuk pengiklanan:

Alat-alat ini menggunakan cookies dan boleh mengumpul pengecam peranti, alamat IP, sumber lawatan serta halaman yang anda lawati. Kami tidak menghantar data pesanan anda (nama, telefon, alamat) kepada Google. Maklumat lanjut: Dasar Privasi Google. Anda boleh mematikan iklan yang diperibadikan di adssettings.google.com.

• Google Tag Manager – menguruskan kod pengukuran pada laman.
• Google Analytics 4 – mengukur lawatan, sumber trafik dan tingkah laku pada laman.
• Google Ads – mengukur penukaran (pesanan yang berjaya dihantar) dan membolehkan pemasaran semula, iaitu memaparkan iklan kami kepada pelawat yang pernah melawat laman ini.
• Microsoft Clarity – analisis tanpa nama terhadap penggunaan laman.