Политика за поверителност

Дата на последна промяна: 23.12.2025 г.

Добре дошли в онлайн магазина на Cystiolla. Уважаваме вашата поверителност и се ангажираме със защитата на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите данни.

1. Данни, които събираме

Когато използвате нашия онлайн магазин, можем да събираме следните данни:

• Данни за потребителя: име, фамилия, адрес, имейл, телефонен номер
• Данни за поръчката: продукти, които купувате, начин на плащане, адрес за доставка
• Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, бисквитки
• Данни от социални мрежи: когато идвате чрез нашите реклами в търсачката на Google

2. Как използваме вашите данни?

Използваме вашите данни за следните цели:

• ✅ Обработка и доставка на поръчки
• ✅ Подобряване на потребителското преживяване
• ✅ Маркетинг и ремаркетинг чрез рекламите на Google
• ✅ Проследяване на анализи чрез Google Tag Manager
• ✅ Спазване на законовите задължения

3. Правно основание за обработка на данните

Обработваме данните на основание:

• Изпълнение на договор (предоставяне на услугата по покупка и доставка)
• Съгласие на потребителя (за маркетинг и бисквитки)
• Легитимен интерес (анализи и подобряване на услугите)

4. Как защитаваме вашите данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни.

5. Споделяне на данни

Няма да продаваме вашите данни, нито да ги споделяме с трети лица, освен в следните случаи:

• Куриерски служби (за доставка на продуктите)
• Google (за анализи и реклама)
• Държавни органи, когато това е законово задължително

6. Вашите права

Имате право да:

• Поискате достъп, коригиране или изтриване на данните
• Оттеглите съгласието си за маркетинг по всяко време
• Възразите срещу обработката на данните

За всички запитвания се свържете с нас на имейл: eggplantcams@gmail.com

---

Политика за бисквитките

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки файлове, които вашият браузър съхранява, за да подобри функционалността на сайта.

Видове бисквитки, които използваме

• Необходими бисквитки – позволяват основните функции на онлайн магазина
• Аналитични бисквитки – проследяват посещенията и взаимодействието със сайта (Google Analytics)
• Маркетингови бисквитки – използват се за показване на персонализирани реклами в мрежата на Google

Как да управлявате бисквитките?

Можете да промените настройките за бисквитки във вашия браузър или като кликнете върху „Настройки на бисквитките" на нашия сайт.

За повече информация се свържете с нас на eggplantcams@gmail.com